Retours & Échanges
Chez Wopilo, votre confort est notre priorité absolue. Si votre nouveau compagnon de sommeil ne vous convient pas, vous disposez de 30 nuits d'essai pour nous le renvoyer gratuitement et obtenir un remboursement complet.
Initiez votre demande
Rendez-vous sur votre espace client dans la rubrique 'Mes Commandes' pour sélectionner les articles que vous souhaitez retourner.
Préparez votre colis
Replacez soigneusement les produits dans leur emballage d'origine. Imprimez et collez l'étiquette de retour prépayée que nous vous avons envoyée par e-mail.
Déposez le colis
Rendez-vous dans le point relais le plus proche de chez vous ou déposez votre colis en bureau de poste pour nous l'expédier sans frais.
Remboursement rapide
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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Free Returns
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Fast Refunds
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